KATI KACHI
R∞
マーケティングオートメーションを実現するCRMパッケージ「アールエイト」

100万人の顧客に100万通りのタイミング×施策、既存顧客の売上アップを実現するパーソナル・マーケティングプラッドフォーム

こんなお悩みありませんか?

現状の分析ができていない

  • データが一元管理されていないため分析に使えない!
  • Webマーケティング新任担当でも使える分析ツールがほしい!
  • 購買意欲が高い人は?顧客がイマ欲しいものは?が把握できていない
  • リピート率が落ちてきた...離反しそうな顧客はダレ?

個別顧客に応じた
コミュニケーションが取れていない

  • メールは送ってみたけど見てもらえていない
  • 一斉送信でメールを送るため不必要な人にクーポンを提供している
  • メールは出し分けたいが、手作業での対応には企画・運用にも限界がある
  • メール以外のチャネルが活用できていない

CRM施策の費用対効果がわからない

  • 打った施策で離反率をどれだけ下げられたか
  • どれだけの顧客が優良顧客へ育ち、LTVはあがったのか
  • 売上目標に対する施策の貢献度はどれくらいだったか
  • 施策の結果、ROIが高まったかどうか

そんな時はR8にお任せくあださい!

R8は一人ひとりにあわせたコミュニケーションを自動で実行する!

その夢のようなシステムが売上直結型CRMツール「アール・エイト」

誰に、何を、いつどんな情報をオファーするかかけあわせ

一人ひとりお客様
本物のおもてなしをデジタルで完全自動化!

業界別具体的シナリオイメージ

シナリオイメージ

R8は様々な業界・業種に対応しています!

顧客の嗜好・購買パターンに合わせたアプローチで優良顧客に育成する。

セグメントメール配信
セグメントメール配信でお客様に合わせた提案!
嗜好を汲み取った最適なオファー
購入パターンに沿った情報を発信!
購買機会を逃さない!買い逃しを未然に防ぐ!
お気にいりに追加した商品の在庫をお知らせ!
その人に合わせたコンテンツ提供
会員情報登録・更新の際にお得な情報やクーポンのお知らせ!

ネットとリアルをまたいだO2O施策の実現、
ECでしか買い物をしないユーザーへのきっかけとして。

リアルショップ前でスマホアプリプッシュ通知!

転居・結婚・出産のタイミングなどライフイベントを見逃さず最適な商品を提案します。

ライフステージの変化に合わせて
インテリア・雑貨を提案
会員情報の変更から家具・生活用品をご案内!
R∞のご利用料金プランや
さらに詳細情報がご確認いただけます
お問い合わせ

R∞が選ばれる6つのポイント

point.01

分かりやすいダッシュボード

ダッシュボードのイメージ

分析によって顧客の重要度ランクや嗜好性・購買傾向を把握し、アラート機能でリピート率の低下・ランクダウンなどの顧客の現状を確認できるので、いつ・誰にどのようなアプローチをすれば良いのかが分かります。さらにログデータの集計により、行動履歴を計測することも可能です。

point.02

プロ視点によるランク × クラスタで顧客を見える化

ランクとクラスタで顧客を見える化したイメージ

コンサルタントが企業に最適なランク・クラスタを定義し、最新のデータを元に自動判別します。R∞を利用すると、常に最適なコミュニケーションが実現可能です。

point.03

簡単に使えるキャンペーンマネジメント機能

キャンペーンマネジメント画面のイメージ

100万人に100万通りのタイミングと施策のシナリオ設計が可能です。
蓄積したデータと分析結果を基に対象抽出から施策機能を組み合わせたキャンペーンシナリオの作成ができます。マーケテイング担当がよく使う抽出条件やCRM鉄板キャンペーンのシナリオは既に設定されているので、新たにデータを集計して、一から設計する必要がありません。

point.04

維持・育成効果はもちろん、離反・逸失売上まで多視点で効果を検証

離反・逸失売上を多視点で効果検証するイメージ

キャンペーン単位での効果はもちろん、前年度比較によるランクダウンや離反によって維持できなかった逸失売上、率、その推移まで検証可能です。実行施策のインパクトが常に見える化されるためPDCAをむだなく回すことができます。
※各種効果データはCSVでダウンロードも可能。

point.05

業界トップクラスの豊富な施策機能

豊富な施策機能のイメージ

メール、広告配信、LPO、スマホプッシュ通知、SNSと施策機能が豊富です。BIツール(tableau)やGoogle Analyticsとも連携しているので、効果的な対象リストに対し最も効果的な施策を実施することが可能です。

point.06

ASP型のため低コスト&万全のサポートプラン

低コストとサポートプランのイメージ

ASP型のツールの為、システムの調達や環境構築などにコスト、工数がからず、低コストで導入できます。また弊社は要件定義から導入、運用開始まで企業様毎に専門のコンサルタントがしっかりとサポートを行います。導入後の運用コンサルタントもご要望に応じたプランをご用意しておりますのでご安心下さい。

データを活用して顧客毎の施策を自動で実行!
効果検証から売上進拶管理までカバーする使えるツール

R8の幅広いカバー領域のイメージ

R8機能一覧:ロイヤルカスタマーの育成に必要な機能を一期通貫でご提供します

R8が提供する機能一覧イメージ
R∞のご利用料金プランや
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100万人の顧客に100万通りのタイミング×施策、既存顧客の売上アップを実現するパーソナル・マーケティングプラッドフォーム

こんなお悩みありませんか?

現状の分析ができていない

  • データが一元管理されていないため分析に使えない!
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  • 購買意欲が高い人は?顧客がイマ欲しいものは?が把握できていない
  • リピート率が落ちてきた...離反しそうな顧客はダレ?

個別顧客に応じたコミュニケーションが取れていない

  • メールは送ってみたけど見てもらえていない
  • 一斉送信でメールを送るため不必要な人にクーポンを提供している
  • メールは出し分けたいが、手作業での対応には企画・運用にも限界がある
  • メール以外のチャネルが活用できていない

CRM施策の費用対効果がわからない

  • 打った施策で離反率をどれだけ下げられたか
  • どれだけの顧客が優良顧客へ育ち、LTVはあがったのか
  • 売上目標に対する施策の貢献度はどれくらいだったか
  • 施策の結果、ROIが高まったかどうか

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その夢のようなシステムが売上直結型CRMツール「アール・エイト」

誰に、何を、いつどんな情報をオファーするかかけあわせ

一人ひとりお客様
本物のおもてなしをデジタルで完全自動化!

業界別具体的シナリオイメージ

シナリオイメージ

R8は様々な業界・業種に対応しています!

顧客の嗜好・購買パターンに合わせたアプローチで優良顧客に育成する。

セグメントメール配信
セグメントメール配信でお客様に合わせた提案!
嗜好を汲み取った最適なオファー
購入パターンに沿った情報を発信!
購買機会を逃さない!買い逃しを未然に防ぐ!
お気にいりに追加した商品の在庫をお知らせ!
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ネットとリアルをまたいだO2O施策の実現、
ECでしか買い物をしないユーザーへのきっかけとして。

リアルショップ前でスマホアプリプッシュ通知!

転居・結婚・出産のタイミングなどライフイベントを見逃さず最適な商品を提案します。

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R∞が選ばれる6つのポイント

point.01

分かりやすいダッシュボード

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分析によって顧客の重要度ランクや嗜好性・購買傾向を把握し、アラート機能でリピート率の低下・ランクダウンなどの顧客の現状を確認できるので、いつ・誰にどのようなアプローチをすれば良いのかが分かります。さらにログデータの集計により、行動履歴を計測することも可能です。

point.02

プロ視点によるランク × クラスタで顧客を見える化

ランクとクラスタで顧客を見える化したイメージ

コンサルタントが企業に最適なランク・クラスタを定義し、最新のデータを元に自動判別します。R∞を利用すると、常に最適なコミュニケーションが実現可能です。

point.03

簡単に使えるキャンペーンマネジメント機能

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100万人に100万通りのタイミングと施策のシナリオ設計が可能です。
蓄積したデータと分析結果を基に対象抽出から施策機能を組み合わせたキャンペーンシナリオの作成ができます。マーケテイング担当がよく使う抽出条件やCRM鉄板キャンペーンのシナリオは既に設定されているので、新たにデータを集計して、一から設計する必要がありません。

point.04

維持・育成効果はもちろん、離反・逸失売上まで多視点で効果を検証

離反・逸失売上を多視点で効果検証するイメージ

キャンペーン単位での効果はもちろん、前年度比較によるランクダウンや離反によって維持できなかった逸失売上、率、その推移まで検証可能です。実行施策のインパクトが常に見える化されるためPDCAをむだなく回すことができます。
※各種効果データはCSVでダウンロードも可能。

point.05

業界トップクラスの豊富な施策機能

豊富な施策機能のイメージ

メール、広告配信、LPO、スマホプッシュ通知、SNSと施策機能が豊富です。BIツール(tableau)やGoogle Analyticsとも連携しているので、効果的な対象リストに対し最も効果的な施策を実施することが可能です。

point.06

ASP型のため低コスト&万全のサポートプラン

低コストとサポートプランのイメージ

ASP型のツールの為、システムの調達や環境構築などにコスト、工数がからず、低コストで導入できます。また弊社は要件定義から導入、運用開始まで企業様毎に専門のコンサルタントがしっかりとサポートを行います。導入後の運用コンサルタントもご要望に応じたプランをご用意しておりますのでご安心下さい。

データを活用して顧客毎の施策を自動で実行!
効果検証から売上進拶管理までカバーする使えるツール

R8の幅広いカバー領域のイメージ

R8機能一覧:ロイヤルカスタマーの育成に必要な機能を一期通貫でご提供します

R8が提供する機能一覧イメージ
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